Suppression de compte
Lunaïs — Application mobile · ARTANUA
Procédure de suppression
La suppression du compte et de toutes les données associées s'effectue directement depuis l'application Lunaïs, sans délai d'attente.
- Ouvre l'application Lunaïs sur ton appareil.
- Appuie sur l'icône de profil en haut à droite de n'importe quel écran.
- Fais défiler jusqu'à la section Compte.
- Appuie sur "Supprimer mon compte".
- Confirme la suppression dans la fenêtre de confirmation.
La suppression est immédiate et irréversible. Toutes tes données sont effacées dans un délai de 30 jours.
Demande par email
Si tu n'as plus accès à l'application ou à ton compte, tu peux envoyer une demande de suppression par email à :
Indique l'adresse email associée à ton compte. La suppression sera effectuée dans un délai de 30 jours.
Données supprimées
Les données suivantes sont supprimées définitivement lors de la suppression du compte :
Données conservées
Certaines données peuvent être conservées après suppression pour des raisons légales ou techniques :
Délai de suppression
La suppression du compte via l'application est immédiate côté authentification.
Passé ce délai, aucune donnée personnelle identifiable n'est conservée sur nos serveurs.
Abonnement premium
Si tu as un abonnement premium actif au moment de la suppression, pense à l'annuler depuis les paramètres Google Play avant de supprimer ton compte. La suppression du compte Lunaïs n'annule pas automatiquement l'abonnement Google Play.